Estrela do rock em cuidados com veículos: Zach Stroud

Conte a história de qualquer estrela do rock e características comuns surgirão, incluindo perseverança, coragem, talento e visão. Embora a história de vida de Zach Stroud, gerente distrital da Buckeye Express Car Wash, com sede em Ohio, continue a ser escrita nas próximas décadas, nosso Vehicle Care Rock Star na categoria de lavagem de carros já está apresentando um desempenho impressionante.

Um orgulhoso Clevelander, chamando-o de sua “casa” e sendo “muito orgulhoso da cidade” - uma metrópole que também abriga o Rock & Roll Hall of Fame - Stroud começou a tocar na indústria de lavagem de carros com apenas 16 anos.

“Comecei a lavar carros como atendente de meio período no ensino médio na North Ridgeville High School, em Ohio. Aos 18 anos, tornei-me um líder de turno”, lembra Stroud, chamando-a de uma experiência de mudança de vida. “Eventualmente, aos 19 anos, tornei-me líder assistente de um local no nordeste de Ohio que tinha mais de 5.000 membros do plano.”

No entanto, foi durante esses anos que Stroud teve um verdadeiro momento de estrela do rock. Enquanto cursava a faculdade na Cleveland State University, ele passou por uma encruzilhada semelhante à que muitas estrelas do rock famosas enfrentam durante a juventude. Siga a norma e continue na escola ou desista e vá na contramão para seguir sua paixão.

“Não cresci com muito dinheiro e estava tentando sobreviver fazendo faculdade e trabalhando em tempo integral durante anos”, diz Stroud. “Fui criado principalmente por uma mãe solteira, então os tempos foram difíceis até os 19 anos. Essa foi a fonte de muita motivação para mim.”

Equilibrar a faculdade e o horário de trabalho em tempo integral ocupava seus dias, trabalhando das 7h às 17h e depois frequentando aulas noturnas até as 21h, Stroud relembra esse período de três anos de sua vida como “não fácil”.

“Muitas pessoas muitas vezes me perguntaram por que me submeti a esse cronograma e a resposta é surpreendentemente simples: era minha paixão seguir uma carreira pela qual eu tinha fortes sentimentos. Mas não foi fácil e certamente caí de cara no chão várias vezes”, admite Stroud humildemente, observando que esses fracassos iniciais lhe mostraram a importância da integridade, da ética de trabalho, da comunicação e, o mais importante, da liderança.

Como muitas estrelas do rock, Stroud se desviou da norma para apostar tudo em sua paixão e carreira.

Aos 20 anos, Stroud trabalhou para duas empresas de lavagem de carros distintas, aprimorando suas habilidades e conhecimento do mercado. No entanto, foi no Buckeye Express Car Wash que Stroud começou a atingir notas altas.

Após esse sucesso inicial, aos 22 anos, foi-lhe oferecido o cargo de gerente de suporte a operações.

“Uma vez nesta nova função, participei em 10 novas instalações de lojas e startups, que quase duplicaram o tamanho da nossa organização no meu primeiro ano como gestor de suporte de operações, com resultados semelhantes no ano seguinte”, orgulha-se Stroud.

Buckeye Express Car Wash deu a Stroud o palco para alcançar novos patamares em sua carreira. Durante sua passagem pela empresa, ele assumiu grandes empreendimentos e projetos de transformação. Desde que ingressou na Buckeye, ele esteve envolvido na renovação dos processos de treinamento da empresa, realizando startups de novos locais à medida que a empresa continua a se expandir, bem como criando formulários e procedimentos para transferir conhecimento e experiência para a liderança de seu local.

Passando um tempo com Stroud, você entenderá rapidamente suas prioridades e se concentrará no que é necessário para ter sucesso na indústria de lavagem de carros. Ele acredita no trabalho em equipe e na transferência de conhecimento para dar aos outros oportunidades de sucesso. Portanto, não foi nenhuma surpresa quando perguntamos a este vocalista: “O que faz de você uma 'estrela do rock' em sua indústria”, a importância da banda coletiva foi citada como um dos três pilares para elevá-lo ao status de estrela do rock.

“É humildade, paixão e a capacidade de fazer com que uma equipe de pessoas se empenhe em direção ao mesmo objetivo”, compartilha Stroud. “Devemos questionar consistentemente a forma típica de lavar carros para buscar melhorias. No entanto, também é muito importante para mim criar e nutrir planos de carreira para a próxima geração.”